HCI. EXAM ESSENTIALS
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CHAPTER 01 · HCI 3.0의 개념

1장 교수님 강조 요약

빨강·파랑 글자와 굵게·밑줄 강조를 따라 정리한 1장 핵심 노트.

원문 빨강원문 파랑원문 굵게·밑줄원문 굵게원문 밑줄이해 보완

강조 표시는 PDF의 글자색·굵게·밑줄을 기준으로 합니다. 실제 출제 여부를 뜻하지 않습니다. 보충 설명은 ‘이해 보완’으로 구분합니다.

01 / Definition01

HCI 3.0의 정의

원문 빨강p. 7
핵심 정의

AI를 활용하는 디지털 시스템에서
인간과 AI가 효과적으로 상호작용하도록 설계하는 것.

원문 파랑p. 6 p. 8 p. 13 p. 18 p. 56
1.0

개인 ↔ 컴퓨터

편리한 인터페이스

2.0

사람·사회 ↔ 디지털 시스템

다양한 디지털 기술 · 최적의 UX

3.0

인간 ↔ AI 기반 시스템

지각·추론·실행 전 과정의 상호작용

발전 흐름개인 → 사람·사회 → 인간과 AI의 협력
p. 7 파랑 강조: 2020년대에 AI 기반 변화가 본격화.

HCI 인간–컴퓨터 상호작용 · 디지털 프로덕트 디지털 기술로 사용자의 목적 달성을 돕는 제품·서비스(p. 13).

굵게·밑줄 강조 발췌

원문 굵게p. 3

사람과 컴퓨터의 상호작용 방식 자체를 변화 · 인간과 AI의 역할 및 상호작용 방식

원문 굵게·밑줄p. 5

개인(human), 컴퓨터(computer), 상호작용(interaction)

원문 굵게·밑줄p. 6

최적의 사용자 경험을 할 수 있는 방법과 원리를 연구 · 새롭고 유익한 경험을 제공하는 데에 초점

강조 범위: HCI 2.0의 설명 중 발췌한 부분만 굵게·밑줄입니다.

원문 굵게p. 7

집단·사회와 디지털 시스템 간 상호작용 · 학습·판단하고 행동 · 도메인별 HCI 설계

원문 굵게p. 12

적용 도메인에 따라 입력, 출력, 처리 과정과 필요한 상호작용이 달라짐.

원문 밑줄p. 13

기존 HCI보다 AI의 학습·추론·행동 과정에서 사용자가 어떻게 참여하고 상호작용하는지가 중요해짐

원문 굵게p. 13

디지털 기술을 기반으로 사용자가 특정 목적을 달성하도록 제공되는 제품이나 서비스

원문 굵게·밑줄p. 56

디지털 프로덕트가 증가하고 사용 방법이 다양해지면서 HCI의 중요성이 높아

강조 범위: p. 56 요약표의 문장 중 발췌한 부분만 굵게·밑줄입니다.

02 / AI interaction02

지각·추론·실행의 구분

원문 빨강p. 56
원문 파랑p. 10 p. 11 p. 18
01 / SENSING

지각

“무슨 일이 일어났지?”

환경·사용자 정보를 감지하고 인식

사용자: “덥다.”
02 / REASONING

추론

“그러면 어떻게 해야 하지?”

정보를 해석해 판단하고 결정

온도를 낮춰야겠다고 판단
03 / ACTUATING

실행

“그 판단을 실행하자.”

판단 결과를 실제 행동으로 연결

에어컨 온도를 낮춤
각 단계에서 사람은 무엇을 할까?
이해 보완p. 14 p. 15 p. 16 p. 17
지각정확한 데이터 + 상황 설명
추론결과 이해 + 피드백
실행예외 상황에 개입
  • IML 사용자 피드백으로 학습에 참여하는 상호작용형 머신러닝.
  • Human-in-the-loop 판단·실행 과정에 사람의 검토와 개입을 포함하는 구조.

굵게·밑줄 강조 발췌

원문 밑줄p. 9

데이터 수집 → 학습·추론 → 상황에 따른 판단 → 행동

원문 굵게·밑줄p. 10

화면·버튼 설계 · 지각(Sensing, perception) · 추론(Reasoning) · 실행(Actuating)

원문 굵게p. 15

사용자가 데이터 수집과 설명 과정에 참여

원문 굵게p. 16

상호작용형 머신러닝(Interactive Machine Learning, IML)

원문 굵게p. 17

Human-in-the-loop, 즉 사람의 개입

03 / Digital health03

디지털 헬스: 측정과 치료

원문 파랑p. 19 p. 24 p. 28 p. 31 p. 56
디지털 헬스디지털 기술로 건강 상태를 지속적으로 파악하고
예방 · 진단 · 치료 · 건강관리로 연결하는 분야.
MEASUREDBM건강 상태 측정
INTERPRETAI분석 · 판단 지원
INTERVENEDTx근거 기반 치료

↶ 치료·관리 후 변화를 다시 측정 · 원본 pp. 21–24

DIGITAL BIOMARKER

디지털 바이오마커

디지털 장치로 수집·측정·분석한
객관적·정량적 생리·행동 데이터 및 건강 지표.

생리 · 심박수행동 · 보행
DIGITAL THERAPEUTICS

디지털 치료기기

질병의 예방·관리·치료를 위한
근거 기반 치료를 제공하는 소프트웨어.

DTx ⊂ SaMD 원본의 분류
  • SaMD 소프트웨어 의료기기. 하드웨어 의료기기의 일부가 아니면서 소프트웨어 자체가 의료 목적을 수행.
  • 정량적 숫자로 나타낼 수 있다는 뜻. 바이오마커 건강·질병·치료 반응을 객관적으로 평가하는 지표.
바이오마커의 다섯 용도
이해 보완 · p. 28은 표 제목이 파랑p. 25 p. 28
선별추가 확인할
가능성 찾기
진단질환·유형
식별하기
모니터링현재 상태
계속 관찰
예후 예측앞으로의
경과 예측
약리학적 반응약물에 대한
반응 평가
구분 포인트DBM = 상태 파악 / DTx = 치료 제공.
모든 건강 앱이 DTx는 아니며, 측정값 하나가 곧 확정 진단은 아닙니다.

굵게·밑줄 강조 발췌

원문 굵게p. 20

효율성·접근성·개인화 · 사회 전체에 미치는 영향까지 고려

원문 굵게p. 22

사람의 건강 상태나 질병의 변화를 객관적으로 나타내는 지표

강조 범위: 디지털 바이오마커 정의 중 발췌한 부분만 굵게입니다.

원문 굵게p. 24

건강 데이터 수집·모니터링 → AI를 활용한 분석·판단 → 개인 맞춤형 치료 및 건강관리

원문 굵게p. 25

객관적·정량적 생리 및 행동 데이터 · 선별·진단·모니터링·예후 예측·약리학적 반응 평가

원문 굵게p. 31

고품질 소프트웨어 · 치료 효과가 입증

강조 범위: 디지털 치료기기 정의 중 두 구절만 굵게입니다.

원문 굵게p. 36

좋은 AI 알고리즘만으로는 좋은 디지털 치료 기기를 만들 수 없음.

원문 굵게·밑줄p. 36

‘무엇을 치료할 것인가’를 · ‘어떻게 쉽고 정확하게 사용할 것인가’를

강조 범위: 두 인용 구절만 굵게·밑줄이고, 나머지는 굵게입니다.

원문 굵게p. 37

편리성·지속성·사용 만족도 · 장기간 지속적으로 사용

원문 굵게p. 38

사용자 경험을 중요한 평가 요소 · 허가 유지 또는 취소 여부를 판단

강의의 규제 설명을 발췌한 것으로, 현행 허가 기준으로 해석하지 않습니다.

원문 굵게p. 56

근거 기반 치료를 환자에게 제공하는 의료용 전문 소프트웨어

04 / User experience04

유용성 · 사용성 · 신뢰성.

원문 빨강p. 56
원문 파랑p. 40 p. 41

유용성

USEFULNESS

목적을 달성할 수 있는가?

원하는 목표·니즈에 도움

사용성

USABILITY

쉽고 편리하게 쓸 수 있는가?

이해하기 쉽고 효율적인 사용

신뢰성

RELIABILITY

안심하고 믿을 수 있는가?

기능과 결과에 대한 신뢰

ULTIMATE GOAL

진정한 사용자 경험 · RUX

사용 후 “정말 좋은 경험이었다”고
기억할 수 있는 경험.

사용 전→사용 중→사용 후UX는 전 과정의 감정·지각·인지 등을 포함
  • UX 사용자 경험 · RUX Real User Experience.
  • 유용성의 영문 표기는 p. 41에서 Usefulness, p. 56에서 Utility이며, 여기서는 한국어 정의를 기준으로 구분합니다.

굵게·밑줄 강조 발췌

원문 굵게p. 40

모든 감정·지각·인지적 결과 · 사용 전 → 사용 중 → 사용 후

원문 굵게p. 40

“정말 좋은 경험이었다”라고 자연스럽게 기억할 수 있는 경험

원문 굵게p. 41

좋은 사용자 경험의 3가지 기본 원리

05 / Design methodology05

개발 과정의 네 단계와 반복

원문 빨강p. 44
원문 파랑p. 46 p. 47 p. 48 p. 49 p. 50 p. 51 p. 53 p. 55 p. 56
분석→기획→설계→평가
↶ 문제 발견 → 이전 단계로 돌아가 보완
반복적 · 유기적 프로세스단계들이 서로 연결되어 반복적으로 개선됩니다.
01 / ANALYZE

분석

사용자와 환경 파악

관계자
누가 관련되어 있는가?
과업
어떤 목표·작업인가?
맥락
어떤 환경·상황인가?
02 / PLAN

기획

가치와 서비스 방향 결정

콘셉트 모형
구조·기능·표현 구체화
비즈니스 모델
가치를 지속적으로 제공
03 / DESIGN

설계

가치를 시스템으로 구체화

아키텍처
전체 구조·요소 간 관계
인터랙션
사용자 행동 ↔ 시스템 반응
인터페이스
입출력 수단·표현 방식
04 / EVALUATE

평가

사용자 요구 충족 검증

유용성
목적에 도움이 되는가?
사용성
쉽고 효율적인가?
신뢰성
기능·결과를 믿는가?
묶어서 암기분석 3 · 기획 2 · 설계 3 · 평가 3학습용 기억 장치 · 환경 적합성도 함께 평가(p. 52)

메타포 = 익숙한 개념을 빌리는 은유

휴지통 → 삭제폴더 → 묶어 보관장바구니 → 구매 전 담기

익숙한 경험으로 새 기능을 이해하도록 돕습니다. 원문 파랑 p. 50.

인터랙션 ≠ 인터페이스

버튼을 누르면 결과가 나타남 → 행동·반응 과정
버튼·화면·음성 → 입출력 접점

p. 51의 구분을 설명하는 추가 예시.

  • 현장 평가 실제 사용 환경에서도 제대로 작동하는지 확인(p. 52, 이해 보완).
  • 비즈니스 모델 고객·자원·협력·비용·수익을 연결해 가치를 지속하는 방식.

굵게·밑줄 강조 발췌

원문 굵게p. 44

사용자와 사용 환경을 먼저 이해하고 → 적절한 디지털 프로덕트를 기획·설계한 뒤 → 실제 사용자 경험을 평가하여 지속적으로 개선하는 방법론

원문 굵게p. 48

AI가 관계자에게 미치는 영향 · 물리적·사회문화적·기술적 환경

원문 굵게p. 49

구조·기능·표현 방법 · 지속적으로 제공할 수 있는 방법

원문 밑줄p. 50

익숙한 대상이나 개념을 이용해 새로운 시스템의 기능과 사용법을 이해하도록 돕는 표현 방식

원문 굵게p. 51

사용자와 시스템 간 의사소통 과정 · 입·출력 수단과 표현 방식

원문 밑줄p. 52

사용자의 목적과 니즈를 달성할 수 있는가? · 쉽고 효율적으로 사용할 수 있는가? · 시스템의 기능과 결과를 믿을 수 있는가? · 실제 사용 환경에서도 제대로 기능하는가?

강조 범위: 평가 질문은 밑줄, 기준 이름은 굵게입니다.

원문 굵게p. 52

실험실 평가만으로 부족하며 실제 사용 현장에서 평가하는 것이 중요함

원문 굵게·밑줄p. 53

AI가 사용자에게 어떤 가치를 제공하는가

강조 범위: 마지막 문장 중 발췌한 부분만 굵게·밑줄입니다.

06 / Social value06

사회적 가치와 ESG

원문 빨강p. 54
원문 파랑p. 54 p. 56
기업의 생산성·이익→소비자의 요구·만족→사회적 가치
E

환경

ENVIRONMENTAL

환경 보호

S

사회

SOCIAL

사회적 책임

G

지배구조

GOVERNANCE

투명하고 건전한 운영·책임

사회적 가치의 의미좋은 UX와 사회적 영향을 함께 고려합니다.
디지털 헬스는 건강과 삶에 미치는 영향을 살펴야 합니다.

지배구조 조직이 의사결정하고 운영하며 책임지는 체계.

굵게·밑줄 강조 발췌

원문 굵게·밑줄p. 54

생산성·이익 창출 · 소비자의 요구(Needs)와 만족 · 사회적 가치

강조 범위: 세 핵심어는 굵게·밑줄이며, 주변 문장 일부에는 밑줄만 있습니다.

원문 굵게p. 55

반사회적이라면 가치가 낮음

원문 굵게·밑줄p. 55

국가·지역사회·환경에 미치는 영향 · 사회적 가치와 책임 · 인간의 건강과 삶의 질

강조 범위: 발췌한 구절은 굵게·밑줄이며, 주변 문장 일부에는 밑줄만 있습니다.

07 / Highlighted vocabulary07

파랑 강조 용어

원문 파랑p. 29 p. 35 p. 38
PPG

광용적맥파

빛으로 피부 속 혈액량 변화를 측정해 맥박 정보를 얻는 기술.

p. 29 · 약어가 파랑
Huntington’s disease

헌팅턴병

신경세포가 점차 손상되어 운동·인지·행동에 이상이 생기는 유전성 질환.

p. 29 · 질환명이 파랑
PTSD

외상 후 스트레스 장애

외상 경험과 관련해 심리적·신체적 어려움이 나타나는 장애.

p. 35 · 한국어 명칭이 파랑
FDA

미국 식품의약국

미국의 식품·의약품·의료기기 등을 담당하는 규제기관.

p. 38 · 한국어 명칭이 파랑

디지털 프로덕트(p. 13), SaMD(p. 31), RUX(p. 40), 메타포(p. 50)는 해당 개념 옆에 풀이했습니다.

08 / Active recall08

서술형 복습

이해 보완p. 7 p. 18 p. 41 p. 44 p. 47 p. 54 p. 56

답을 말해 본 뒤 펼쳐서 비교하세요.

0 / 6 확인
01HCI 3.0의 정의에 들어갈 세 핵심어는?
AI 기반 디지털 시스템 / 인간과 AI / 효과적인 상호작용 설계
02AI의 세 단계와 각각의 동사는?
지각: 감지·인식 → 추론: 해석·판단 → 실행: 행동
03DBM과 DTx의 역할 차이는?
DBM: 건강 상태를 나타내는 데이터·지표 / DTx: 근거 기반 치료를 제공하는 소프트웨어
04유용성·사용성·신뢰성을 질문으로 바꾸면?
목적을 달성하는가? / 쉽고 효율적으로 쓰는가? / 기능과 결과를 믿을 수 있는가?
05네 단계와 하위 요소를 순서대로 말하면?
분석(관계자·과업·맥락) → 기획(콘셉트 모형·비즈니스 모델) → 설계(아키텍처·인터랙션·인터페이스) → 평가(유용성·사용성·신뢰성). 문제 발견 시 이전 단계로 돌아가 개선.
06ESG는 무엇이며 왜 HCI에서 중요한가?
환경·사회·지배구조. 개인의 편익을 넘어 사회·환경에 미치는 영향까지 고려해야 하기 때문.
Sources / Emphasis Labels✓

강조 표기와 출처

이해 보완

강조 라벨은 원문의 글자색·굵게·밑줄을 나타냅니다. 구절 옆의 쪽 번호를 따라 정의와 사례를 함께 읽으세요.

  • 강조 기준
  • PDF의 글자색·굵게·밑줄을 기준으로 하며, 제목이나 장식은 본문 강조에서 제외합니다.
  • 출제 여부
  • 강조 표시는 실제 출제 여부를 뜻하지 않습니다.
  • 보충 설명
  • 정의의 풀이, 추가 예시, 복습 질문은 원문과 구분해 표시합니다.
강의자료 기반 전체 강의본 ↗

출처: 최일준 교수 「1장. HCI 3.0의 개념」 · 각 p. 표시는 강의자료의 실제 페이지 번호입니다.